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Harnoor tv Delhi news : स्पैम कॉल और मैसेज मोबाइल यूजर्स के लिए मुसीबत बन गए हैं। यूजर्स कॉल और मैसेज के बिना नहीं रह सकते और न ही स्पैम कॉल और मैसेज से बच सकते हैं। जहां स्पैम कॉल और मैसेज को रोकने की जिम्मेदारी सरकार और जियो, एयरटेल और वोडाफोन आइडिया जैसी टेलीकॉम कंपनियों की है, वहीं ट्रूकॉलर ऐप स्पैम कॉल और मैसेज को रोकने की जिम्मेदारी ले रहा है। हालाँकि यह मुफ़्त नहीं है. ट्रूकॉलर ऐप के एआई-संचालित स्पैम ब्लॉकिंग फीचर के लिए, आपको भारत में प्रति माह 75 रुपये से 529 रुपये का भुगतान करना होगा।
लोग 75 रुपये से 529 रुपये तक का रिचार्ज नहीं कर सकते।
लेकिन स्पैम कॉल और मैसेज को रोकने की जिम्मेदारी टेलीकॉम कंपनियों की होनी चाहिए, क्योंकि वे इसके लिए चार्ज ले रही हैं। तो एक आम आदमी को स्पैम रोकने का वादा करने वाले ऐप के लिए 75 रुपये से 529 रुपये का भुगतान क्यों करना चाहिए? लेकिन आम आदमी खुद 75 से 529 रुपये का मासिक रिचार्ज नहीं करा सकता. दूरसंचार विभाग और टेलीकॉम कंपनियों पर नजर रखने वाला भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण इस मुद्दे पर टेलीकॉम कंपनियों पर नकेल नहीं कस रहा है।
ऐसा नहीं है कि इसकी कोशिश नहीं की गई है.
ट्राई ने बार-बार जियो, एयरटेल और वोडाफोन को स्पैम कॉल रोकने के लिए कदम उठाने का निर्देश दिया है। लेकिन हकीकत तो ये है कि स्पैम कॉल्स की समस्या से निजात पाने का कोई रास्ता नहीं है. इसके अलावा खराब नेटवर्क के कारण भी ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है. ट्राई ने एआई इनेबल्ड फीचर की मदद से स्पैम कॉल रोकने का वादा किया था, लेकिन ऐसा होता नजर नहीं आ रहा है।
और भी प्रश्न हैं.
लोग यह भी सवाल उठा रहे हैं कि जब ट्रूकॉलर जैसी कंपनियां AI फीचर के साथ स्पैम कॉल्स को ब्लॉक करने का दावा कर रही हैं तो Jio, Airtel और Vodafone Idea जैसी बड़ी कंपनियां स्पैम कॉल्स को क्यों नहीं रोक सकतीं?