किसी गलत नंबर पर हो गया UPI पेमेंट? डोंट वरी! वापस मिल जाएंगे पैसे, जानें तरीका

कई बार ऐसा होता है कि लोग UPI पेमेंट करते वक्त गलती से किसी दूसरे के अकाउंट में पैसे ट्रांसफर कर देते हैं.

सबसे पहले PhonePe, GPay और Paytm जैसी कंपनियों के कस्टर केयर नंबर पर बात कर सकते हैं

ये टोल फ्री नंबर होते हैं. आप इनमें अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं और रिफंड के लिए रिक्वेस्ट डाल सकते हैं.

दूसरा उपाय ये है कि आपको NPCI की वेबसाइट पर जाना है

यहां आपको Consumer वाले टैब पर क्लिक करने पर UPI Complaint का ऑप्शन दिखेगा. इस पर क्लिक करने के बाद आप Dispute Redressal Mechanism पर पहुंच जाएंगे। यहां आपको Complaint के अंदर Nature Of Transaction में मर्चेंट या पर्सन सेलेक्ट करना होगा.

Select Issue Type में जाकर Incorrectly transferred to another account को सेलेक्ट करें

पैसे नहीं मिले तो आप अपनी शिकायत सीधे रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया के पास कर सकते हैं.

इसके लिए आपको Google पर जाकर Banking Ombudsman लिखना होगा.

https://bankingombudsman.rbi.org.in इस साइट पर जाना होगा.